سياسة الدفع
سياسة الدفع – قسم تصميم المواقع الإلكترونية | شركة سكاي كلاود
تضع شركة سكاي كلاود سياسة دفع واضحة وشفافة لضمان حقوق الطرفين (العميل والشركة) أثناء تنفيذ مشاريع تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على البنود التالية:
1. طرق الدفع المقبولة
تقبل سكاي كلاود طرق الدفع التالية:
- التحويل البنكي المباشر إلى الحساب الرسمي للشركة.
- الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية المعتمدة.
- الدفع النقدي (في حال تم الاتفاق مسبقًا).
يتم تزويد العميل ببيانات الدفع الرسمية بعد توقيع العقد أو الموافقة على عرض السعر.
2. الدفعة المقدمة
- يجب دفع دفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد قبل بدء العمل على المشروع، وتشكل هذه الدفعة تأكيدًا على جدية الطلب وحجز الموارد اللازمة للمشروع.
- لا يبدأ فريق سكاي كلاود في أي أعمال تصميم أو برمجة إلا بعد استلام الدفعة المقدمة المتفق عليها.
3. مراحل الدفع
تُقسم الدفعات عادة حسب مراحل المشروع الموضحة في العقد أو عرض السعر، وتشمل عادةً:
- الدفعة الأولى (المقدمة): قبل بدء العمل.
- الدفعة الثانية: بعد تسليم النسخة التجريبية أو التصميم الأولي للموقع.
- الدفعة النهائية: عند اعتماد المشروع وتسليمه بشكل كامل للعميل.
قد تختلف نسب الدفع بين المشاريع حسب حجم العمل وطبيعته، ويتم تحديدها مسبقًا ضمن العقد الرسمي.
4. تأخير الدفع
- في حال تأخر العميل عن سداد أي دفعة مستحقة، يحق لشركة سكاي كلاود تعليق العمل مؤقتًا حتى تسوية المستحقات.
- التأخير في الدفع قد يؤدي إلى تأخير في تسليم المشروع وفقًا للمدة التي يستغرقها العميل في السداد.
- في حال تجاوز التأخير فترة (15 يومًا) من تاريخ الاستحقاق، تحتفظ سكاي كلاود بالحق في إيقاف المشروع نهائيًا دون التزام بإعادة المبالغ المدفوعة مسبقًا.
5. سياسة الاسترداد
- لا تُسترد الدفعة المقدمة بعد بدء العمل على المشروع.
- في حال إلغاء المشروع قبل بدء التنفيذ، يمكن استرداد المبلغ جزئيًا بعد خصم التكاليف الإدارية إن وُجدت.
- بعد تسليم المشروع النهائي، لا يحق استرداد أي مبالغ مالية، حيث تعتبر الخدمة منفذة بالكامل.
6. الفواتير والإيصالات
- تصدر سكاي كلاود فاتورة رسمية لكل عملية دفع يتم تنفيذها.
- يتم إرسال الفواتير إلكترونيًا إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل أو تسليمها ورقيًا عند الطلب.
7. التعديلات الإضافية
أي طلبات إضافية أو تغييرات خارج نطاق العمل المتفق عليه يتم تسعيرها بشكل منفصل، ويجب سداد قيمتها قبل البدء في تنفيذها.
8. العملة
تُحدد جميع الأسعار والدفع بعملة الدولة التي يتم تنفيذ المشروع فيها (مثل الدينار الكويتي، الريال السعودي، الدرهم الإماراتي، أو الجنيه المصري)، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.
9. الموافقة على سياسة الدفع
بإتمام العميل لأي عملية دفع أو توقيع العقد، فإنه يُعتبر موافقًا على جميع بنود سياسة الدفع الخاصة بشركة سكاي كلاود.